Условие «бери или плати» в проекте поправок в ГК. Что изменится для договоров с туристами/контрагентами

Что случилось

ГК РФ снова хотят дополнить нормой о защите компенсации за отказ от договора. Похожую инициативу уже обсуждали в 2018 году, но тогда поправки не приняли. Теперь законодатель вернулся к этой идее. Часть поправок призвана закрепить положения, которые уже применяются на практике, но отсутствуют в ГК, а часть вводит абсолютно новые правила. О том, как это может повлиять на турбизнес, порассуждали наши юристы.

Мнение 1
Изменения внесут в ГК, а ст. 32 Закона о ЗПП (специальный закон) останется без изменений. В ней предусмотрено возмещение фактически понесённых расходов. К потребителям новая норма вряд ли будет применима.

Мнение 2
Если изменение всё-таки коснётся правоотношений с потребителями, это может привести к росту спроса на страховки от невыезда. Страховые компании смогут предложить полисы, покрывающие «плату за отказ» от тура.

Мнение Александра Байбородина
Если это распространится на туристическую деятельность, это будет отличный сигнал для отрасли. Считаю дикой ситуацию, когда:

• агент при отказе туриста должен из кожи вон лезть, чтобы защитить свою комиссию (и даже при большом количестве аргументов не факт, что получится);
   
• туроператор при отказе туриста обязан показывать договоры с поставщиками и отчитываться о каждой потраченной копейке.

При этом полностью обесценивается время и труд людей, затраченный на подготовку поездки.
С этой точки зрения принцип «бери или плати» выглядит гораздо более современным и справедливым.

Мнение Вадима Погорелова

Теоретически поправка позволит прописывать фиксированную сумму за отказ. Но кто поручится, что суды не начнут снижать её ? И мы опять вернёмся к тому же — будем доказывать, почему именно такая сумма, и предоставлять договоры с поставщиками.

Если турист отказывается от тура, турфирму в суде будут склонять вернуть ему деньги за вычетом документально подтверждённых расходов. Любое условие договора о том, что турист при отказе теряет фиксированную сумму (которая не является подтверждённым расходом турфирмы), скорее всего будет признано судом ничтожным как противоречащее закону (или признано как недопустимое условие договора с потребителем).

Модель «бери или плати» в том виде, в котором она предлагается для предпринимательских отношений, для B2C-сегмента не особо будет работать. Суды будут стоять на страже прав потребителей, и турфирме придётся доказывать каждый рубль. Пока ЗоЗПП не изменят в этой части, никакие поправки в ГК ситуации не изменят.