Что изменилось в законах с 1 марта?

С 1 марта 2026 года вступили в силу изменения в туристическом законодательстве, которые неизбежно затронут турбизнес. Среди важных нововведений:

Поправки в понятие «туристский продукт».
В сфере выездного туризма дали определение перевозки — для признания набора услуг туристским продуктом необходимо наличие услуг по временному размещению и международной перевозки к месту оказания услуг и обратно.

Внутренние перелеты, трансферы любым видом транспорта не являются услугами, образующими туристский продукт.

В сфере внутреннего и въездного туризма туристским продуктом будет признаваться набор услуг, включающий услуги по размещению и хотя бы одну дополнительную услугу: перевозку любым видом транспорта, услугу экскурсовода, гида-переводчика, инструктора-проводника.

Новые Правила оказания гостиничных услуг.
Вступают в силу Правила оказания гостиничных услуг, утвержденные Постановлением Правительства №1912 от 27.11.2025 года.

Среди основных изменений: уточнены правила возврата средств при отказе от бронирования.

Если клиент отменяет бронь до дня заезда, ему возвращается полная сумма.

В случае отказа в день заезда или неявки, отель может удержать сумму, не превышающую стоимость одних суток проживания. Эти условия применяются как к отдельным бронированиям отелей, так и к отелям, забронированным в рамках туристского продукта.

Новая типовая форма договора о реализации туристского продукта.
Вступает в силу новая типовая форма договора реализации туристского продукта, утвержденная Минэкономразвития. Форма является рекомендательной и включает в себя основные условия, предусмотренные Законом об основах туристской деятельности и Правилами реализации туристского продукта.

Изменения в законе о защите прав потребителей.
С 1 марта 2026 года вступает в силу изменения, обязывающие использовать русский язык в публичной информации для потребителей.

Это касается и онлайн-пространства: сайтов, соцсетей, страниц компаний в каталогах.

Поправки в Федеральные авиационные правила.
Минимальная задержка для возврата денег без штрафа теперь — более 30 минут от времени вылета по билету.

В случае отказа от авиаперелёта по болезни пассажир должен предоставить любой медицинский документ, который подтверждает болезнь на дату вылета.

Закреплено понятие «соседних мест» и право выбора взрослого, который будет сидеть рядом с ребёнком до 12 лет, причём предоставление таких мест осуществляется без доплаты, и ряд других изменений.